Häufige Fragen zur Mitfahrgelegenheit

Ride-Share ist eine Schweizer Mitfahr-Plattform. Fahrer:innen bieten freie Plätze auf ihren Fahrten an, Mitfahrende buchen den Platz online und bezahlen sicher mit TWINT oder Kreditkarte. Die Plattform ist in vier Sprachen verfügbar (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch) und deckt die ganze Schweiz ab.

Den Fahrpreis legt der:die Fahrer:in fest. Als Richtwert empfiehlt die Plattform 0.12 CHF pro Kilometer, ab 35 Kilometern 0.09 CHF und ab 100 Kilometern 0.07 CHF für jeden weiteren – Bern–Zürich (125 km) kostet so rund CHF 12. Dazu kommt eine Servicegebühr von 8% + 0.30 CHF pro Buchung, Zahlungsgebühren inbegriffen, zusammen also CHF 13.26. In der Suche siehst du immer diesen Endpreis pro Platz.

In den meisten Fällen ja. Ride-Share verlangt nur eine Servicegebühr von 8% + 0.30 CHF, Zahlungsgebühren inbegriffen – meist rund 10% des Fahrpreises. Andere Mitfahr-Plattformen verrechnen häufig 10–25% Buchungsgebühr, und ein Standard-Zugbillett kostet oft ein Mehrfaches: Bern–Zürich kostet mit Ride-Share total CHF 13.26 statt ca. CHF 52 mit dem Zug (2. Klasse ohne Halbtax). Details siehe Preisvergleich unten.

Du bezahlst direkt bei der Buchung mit TWINT oder Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe. Bargeld im Auto ist nicht nötig – der:die Fahrer:in erhält das Geld nach der Fahrt ausbezahlt.

Ja. Bei der Buchung wählst du TWINT oder Kreditkarte; die Zahlung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe. Am Computer scannst du dafür einen QR-Code mit der TWINT-App, auf dem Handy wechselst du direkt in die App. Beides kostet gleich viel: Die Zahlungsgebühren sind in der Servicegebühr enthalten, eine zusätzliche Gebühr gibt es nicht.

Ja, jederzeit. Bei einer Stornierung mehr als 5 Stunden vor Abfahrt wird der volle Fahrpreis zurückerstattet; nur die Servicegebühr wird einbehalten. Innerhalb von 5 Stunden vor Abfahrt werden zusätzlich 20% des Fahrpreises einbehalten. Storniert der:die Fahrer:in die Fahrt, erhältst du den vollen Betrag inklusive Servicegebühr zurück.

Sagt der:die Fahrer:in die Fahrt vorher ab, erhältst du automatisch den vollen Betrag inklusive Servicegebühr zurück. Erscheint der:die Fahrer:in nicht am Treffpunkt, melde dich zuerst über den Chat oder per Telefon – die Nummer steht nach der bezahlten Buchung bei deiner Fahrt, sofern sie hinterlegt ist. Findet die Fahrt trotzdem nicht statt, wählst du unter Profil › Buchungen bei dieser Fahrt «Problem melden»; das geht ab der Abfahrtszeit bis 48 Stunden nach der geplanten Ankunft. Damit ist die Auszahlung angehalten: Der:die Fahrer:in erhält kein Geld, bis wir die Meldung geprüft haben. Bestätigt sich, dass die Fahrt nicht stattgefunden hat, erstatten wir dir den vollen Betrag inklusive Servicegebühr. Wer als Fahrer:in eine gebuchte Fahrt ohne Absage nicht durchführt, kann gesperrt werden.

Ja. Wenn der:die Fahrer:in Zwischenstopps erfasst hat, kannst du eine beliebige Teilstrecke buchen und bezahlst nur dafür.

Ja, kostenlos. Unter den Ergebnissen jeder Suche mit Start- oder Zielort erstellst du ein Suchabo – für den gesuchten Tag oder für alle Tage (90 Tage lang). Auf der Startseite kannst du auch direkt einen Fahrtwunsch erfassen. Sobald jemand eine passende Fahrt anbietet, bekommst du eine E-Mail und eine Benachrichtigung in der App. Ein Suchabo mit Start und Ziel sehen Fahrer:innen ohne deinen Namen unter «Gesuchte Fahrten» und können dir die Fahrt direkt anbieten. Deine Suchabos findest du unter Profil › Buchungen › Suchabos, und jede E-Mail enthält einen Link zum Löschen.

Nichts. Die Registrierung ist kostenlos, es gibt kein Abo und keine Fixkosten. Gebühren fallen nur bei einer tatsächlichen Buchung an.

Bei automatischer Auszahlung (Stripe) erhältst du 95% des Fahrpreises – die Plattform behält 5%. Bei manueller Auszahlung via TWINT sind es 85%, per Banküberweisung 80%. Stripe überweist das Guthaben täglich aufs Bankkonto, sobald es mindestens CHF 5 beträgt; kleinere Beträge bleiben bis dahin im Stripe-Konto. Restguthaben unter CHF 5 zahlen wir dir auf Anfrage über das Kontaktformular per TWINT oder Banküberweisung aus; dann gilt der Anteil dieser Auszahlungsart (85% bzw. 80% des Fahrpreises). Ride-Share ist als Kostenbeteiligung gedacht: Der Richtpreis deckt Sprit und Verschleiss, nicht mehr. Auf längeren Strecken sinkt der Kilometerpreis (ab 35 km auf 0.09 CHF, ab 100 km auf 0.07 CHF). Der Richtpreis hängt nur von der Strecke ab, nicht von der Anzahl angebotener Plätze – ein leerer Platz macht die Fahrt also nie günstiger.

Du legst den Preis selbst fest; die Plattform schlägt dir einen Richtpreis vor, der Sprit und Verschleiss deckt (0.12 CHF pro Kilometer, ab 35 km 0.09 CHF, ab 100 km 0.07 CHF). Nach oben gilt aber eine feste Grenze: Die Fahrpreise aller angebotenen Plätze zusammen dürfen die Kosten des Fahrzeugs nicht übersteigen, die Ride-Share nach den Kilometerkosten des TCS berechnet (Vollkostenrechnung 2026: 0.74 CHF pro Kilometer). Bei 3 Plätzen kostet ein Platz also höchstens einen Drittel davon, für Bern–Zürich (125 km) CHF 30.50. Einen höheren Preis nimmt die Plattform nicht an. Der Richtpreis liegt weit darunter; nur bei sehr kurzen Fahrten oder vielen Plätzen läge er höher – dann schlägt die Plattform den Höchstpreis vor.

Eine Mitfahrt ist in der Schweiz eine private Kostenbeteiligung, solange die Fahrpreise die Kosten des Fahrzeugs nicht übersteigen – darüber kann sie als berufsmässiger Personentransport gelten (Art. 3 Abs. 1bis ARV 2), der eine besondere Bewilligung braucht. Deshalb nimmt Ride-Share keine Preise über den Fahrzeugkosten an, und eine gewerbs- oder berufsmässige Personenbeförderung über die Plattform ist untersagt (AGB).

Kostenlos registrieren, Fahrt mit Abfahrtsort, Ziel, Datum und Preis erfassen – die Plattform schlägt automatisch einen fairen Richtpreis vor. Du kannst auch Zwischenstopps angeben, damit Mitfahrende Teilstrecken buchen können.

Ja. Unter «Gesuchte Fahrten» (Link auf der Startseite und unter Profil › Meine Fahrten) stehen alle Fahrtwünsche und Suchabos mit Start und Ziel – mit Tag und Anzahl Plätze, ohne Namen. Mit «Fahrt anbieten» öffnet sich das Formular mit Strecke und Tag schon ausgefüllt. Sobald du die Fahrt veröffentlichst, bekommen alle, die sie suchen und zu deren Suche sie passt, sofort eine E-Mail mit einem Link, über den sie direkt buchen können.

Ja. Fahrerinnen können beim Erfassen einer Fahrt «Nur für Frauen» wählen. Eine solche Fahrt ist in den Suchergebnissen mit «Nur Frauen» markiert und kann nur von Nutzerinnen gebucht werden, die in ihrem Profil «Weiblich» als Geschlecht angegeben haben.

Wer Fahrten anbieten oder buchen möchte, muss zuerst die eigene E-Mail-Adresse bestätigen. Vor der Buchung zeigt dir das Profil des:der Fahrer:in die Bewertungen bisheriger Mitfahrender (1 bis 5 Sterne), das Auto und seit wann das Konto besteht. Andere Mitglieder sehen von dir nur den Vornamen und den ersten Buchstaben des Nachnamens, nie deine E-Mail-Adresse; die Telefonnummer des:der Fahrer:in erhältst du erst mit der bezahlten Buchung. Bezahlt wird über die Plattform, ohne Bargeld. Das Geld geht erst nach der Fahrt an den:die Fahrer:in – läuft etwas schief, hältst du die Auszahlung mit «Problem melden» an. Fahrerinnen können Fahrten nur für Frauen anbieten, und wer gegen die Regeln verstösst, kann gesperrt werden.