Datenschutzerklärung (DSG)

Stand: 26. Oktober 2026 (Version 2026-10-26)

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung von Ride-Share.

1. Verantwortliche Stelle

Ride-Share
Raphael Spanyar
Steingasse 41, 4538 Oberbipp BE, Schweiz
E-Mail: info@ride-share.ch

2. Erhobene Daten

Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Profildaten: Name, E-Mail-Adresse, Profilbild, optional Geschlecht, ein Text «Über mich», deine Reisevorlieben und die Sprachen, die du sprichst. Anderen zeigen wir deinen Namen nur gekürzt, als Vornamen mit dem ersten Buchstaben des Nachnamens (z. B. «Anna M.»). Dein öffentliches Profil zeigt diesen Namen, dein Profilbild, «Über mich», deine Reisevorlieben und Sprachen allen, die es aufrufen.
  • Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Farbe, Ausstattung, Kennzeichen, Sitzplätze, Fahrzeugfoto.
  • Standort- und Routendaten: Start, Ziel, Zwischenstopps und zugehörige Koordinaten.
  • Buchungs- und Zahlungsdaten: gebuchte Fahrten/Plätze, Zahlungsmethode, Transaktions- und Rechnungsdaten; bei Stripe-Auszahlung zusätzlich Bank- und Identitätsdaten der Fahrer (durch Stripe verarbeitet).
  • Auszahlungsdaten: gewählte Auszahlungsmethode sowie TWINT-Telefonnummer oder IBAN, wenn du als Fahrer:in eine manuelle Auszahlung wählst; optional deine Telefonnummer zur Verifizierung.
  • Kommunikationsinhalte: Chat-Nachrichten, Kontaktanfragen vor der Buchung, Problemmeldungen zu einer Buchung, Kontaktformular.
  • Weitere Daten: Bewertungen, Benachrichtigungen, gemerkte Fahrten, Suchabos und Fahrtwünsche (gesuchte Orte, Tag und Anzahl Personen), Zustimmung zu den AGB sowie technische Nutzungsdaten. Ein Suchabo mit Start und Ziel zeigen wir allen unter «Gesuchte Fahrten» – nur Orte, Tag und Anzahl Plätze, ohne deinen Namen und ohne Hinweis auf dein Profil.

3. Zweck der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Vermittlung von Fahrten, zur Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen, zur Verifizierung von Nutzenden, zur Kommunikation (auch E-Mails zu neuen Fahrten für deine Suchabos sowie Erinnerungen vor und nach einer gebuchten Fahrt), zur Sicherheit der Dienste sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Rechnungs- und Aufbewahrungspflichten).

4. Auftragsverarbeiter und Dritte

Zur Erbringung der Dienste setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein:

  • Stripe – Kreditkarten- und TWINT-Zahlungen sowie automatische Fahrer-Auszahlungen (Stripe Connect).
  • TWINT – Zahlungsabwicklung (Abwicklung über Stripe).
  • MongoDB Atlas – Datenbank-Hosting.
  • Render – Hosting der Web-App und der API (Render Services, Inc., USA; Serverstandort Frankfurt, EU).
  • Resend – Versand von Bestätigungen, Rechnungen und Benachrichtigungen per E-Mail (Resend, Inc., USA; Serverstandort Irland, EU); Kontaktformular-Nachrichten werden in einem Postfach bei Infomaniak (Schweiz) empfangen.
  • Photon von komoot (Deutschland) und OSRM – Orts- und Adressvorschläge beim Tippen und Routenberechnung, beide auf Basis von OpenStreetMap-Daten. Für die Vorschläge sendet dein Browser den eingegebenen Ortsnamen oder die Adresse direkt an Photon, bei einer Adresse zusammen mit der Lage des gewählten Orts. Für die Routen sendet unser Server nur die Koordinaten von Start, Zwischenstopps und Ziel an OSRM.
  • transport.opendata.ch – Vergleich mit dem öffentlichen Verkehr (SBB).
  • Umami Analytics – anonyme, cookielose Webstatistik (z. B. Seitenaufrufe und Besucherzahlen); es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten gespeichert.

Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder mit deiner Einwilligung.

Bekanntgabe ins Ausland: Einzelne dieser Dienstleister (insbesondere Stripe, Render, Resend und MongoDB Atlas) bearbeiten Daten auch in den USA oder in anderen Ländern ausserhalb der Schweiz. Die Übermittlung erfolgt gestützt auf Art. 16 ff. DSG, namentlich auf das Swiss–U.S. Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist, oder auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission mit den für die Schweiz erforderlichen Anpassungen.

5. Aufbewahrung

Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Fahrten, Buchungen sowie Rechnungs- und Auszahlungsdaten bleiben gespeichert, bis das Konto gelöscht wird; Buchungen samt Rechnungsdaten auf den Fahrten eines gelöschten Kontos werden mit diesen Fahrten entfernt. Chat-Verläufe werden 1 Monat nach der Fahrt automatisch gelöscht. Ein Suchabo für einen Tag wird nach diesem Tag gelöscht, eines für alle Tage nach 90 Tagen – oder früher, wenn du es selbst löschst. Wenn du dein Konto löschst, werden deine personenbezogenen Daten entfernt, darunter deine Fahrten samt den Buchungen darauf, deine Buchungen, Bewertungen, Suchabos sowie Rechnungs- und Auszahlungsdaten. Zahlungsdaten bei Stripe bewahrt Stripe nach eigenen Vorgaben auf.

6. Rechte betroffener Personen

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch. Im Profil kannst du jederzeit deine Daten als Datei exportieren («Daten exportieren») und dein Konto löschen.

7. Kontakt

Datenschutzanfragen können an info@ride-share.ch gerichtet werden.